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网购实木家具一周雕花脱落 卖家拒赔款
添加时间:2021-03-08 15:13 来源:亚洲城官网 点击量:

  网上购物越来越盛行,但是大宗商品买卖还是要谨慎,刘女士相中了网上宣传的实木家具,结果买回后出现问题,最后法院判决胜诉了,却找不到卖家踪迹,法院执行遇到难题。

  刘女士告诉记者,她买了新房之后,就想买套价格适中的实木家具,淘宝网嘉美特飞逸专卖店的图片引起了她的兴趣。

  刘女士:2010年4月底,在淘宝网上看到它的一些介绍,包括图片都不错。于是我就给它的客服打电话,客服说它在北京有实体店,而且五一期间有活动。

  刘女士订购了床、床头柜、餐桌等家具,总价款四万。从始至终,商家强调家具绝对是实木的。谁料货到不到一周,雕花竟然脱落了。

  刘女士:他当时跟我强调,雕花必须是实木,要不雕不出来。当时还给我看了一个样子,有裂缝,说就因为是实木,太干燥才裂的,咱们也相信了。结果雕花落了之后我给销售打电话,说不管是修还是退,得解决这个问题。但是他们完全置之不理。

  协商不成,向消协投诉也没解决,刘女士起诉,将对方在淘宝网的宣传网页一一公证,并申请对家具进行鉴定,对方表示同意。北京密云法院依据鉴定结论作出判决。

  法官席引路:鉴定机构的意见是,它这个家具部分是实木,部分材质不是实木,不符合国家对实木家具的要求。依据这个鉴定结论,法院认定,宣传实木而销售的不是实木家具,侵犯了消费者合法权益,最终判决销售家具的公司把家具全拉走,双倍返还刘女士家具购置款。被告上诉,二审维持了一审判决。

  官司赢了,按理说,刘女士该松口气了,可是被告拒不履行判决,案件执行遇到了困难。

  刘女士胜诉了,但是被告拒不履行判决,诉讼期间被告仍然用以前的阿里旺旺用户名挂在淘宝商城网上继续销售货物,案结后就消失了,刘女士想着跑的了和尚跑不了庙,带法官到了以前她去过的实体店,但该实体店已经更换了招牌。

  执行法官叶绍荣:被告之一上海飞逸家具有限公司在上海没有可供执行的财产,上海飞逸北京分公司本身不是独立的法人,就很难查到它的财产线索。这种公司在网上开个店,现在撤销了,实体店搬走了,执行面临很大困难。

  法官提示,网络购买大件物品诸如家具、电器等商品买卖一定要谨慎,因为卖家的真实信用情况、售后服务状况、偿债能力等交易信息买家往往无法详尽了解,一旦发生纠纷,维权困难。但法律规定,拒不履行法院判决裁定,将承担法律后果。

  叶绍荣:人民法院可视情节严重,对负责人罚款、拘留,构成刑事犯罪的追究刑事责任,最严重的包括判处三年以下有期徒刑、拘役、管制都可以。

  刘女士提示大家网购要谨慎,合同签的越细越好,不能按卖家要求汇款到个人账户,要记得当场索要发票。

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